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管理者最大的魅力——让下属获得绩效


导语

为什么同样的人和资源,交给不同的管理者,产出的绩效却完全不同?

组织绩效最重要、关联度最高的是管理者。如果管理者胜任,就可以让下属产生绩效,这就是管理最大的魅力。


在管理中常有这样一些现象:

很多管理者很在意下属的能力。下属的能力可能不是最重要的,最重要的是下属的直接上司能不能让他产生绩效。

很多时候管理者看到人员流动会非常紧张。其实流动是正常的现象,几乎没有人愿意固定在一个岗位上,人不流动也许是因为安于现状不求发展。

努力了很久都不产生绩效,很多人会觉得是运气不好。绩效的产生在更大程度上是源于工作、岗位,以及上司的支持。只有将你的努力和上司的支持加以组合,才可以取得绩效。

组织的绩效最重要、关联度最高的是管理者。如果管理者胜任,就可以让下属获得绩效,这恰恰是管理最大的魅力。

如果在管理理论上不清楚,可能在行为上的偏差会比我们想象的大得多。基于对这些问题的长期观察和思考,我希望大家能够回归常识去认识管理。

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管理者必须知道的三个「常识」

1、绩效是让一线员工得到并可使用资源

很多管理者认为,管理的绩效来自每个人的努力和能力,这个认识没有错。可是管理的绩效的真正来源,是让一线员工得到并可以使用资源。

管理者处在组织结构的上层,因此拥有了资源以及资源的分配权。但越处于上层的管理人员,离顾客越远,与顾客接触的一线员工反而没有资源以及资源运用的权力。

2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题

这是管理规律中最有普遍意义的一点。

很多管理者喜欢用对错来评价管理。实际上,管理上的对错并没有什么意义,因为管理最终是要解决问题。如果证明你是对的,但是管理结果不好,这样的证明就没有任何价值。

管理没有对错,因为管理用结果检验。以结果为导向的管理,绩效非常明显。以对错来做导向的管理,就没有那么明显,甚至会带来内耗。

3、目标是不合理的,但是实现目标的行动要合理

在谈计划管理时,大家可能比较在意目标怎么分解、目标是否合理。但目标由三个要素决定:对未来的判断、公司战略的要求、老板自己的决心。这三个要素都是选择,所以目标可能是不合理的。

计划从本质上讲是不断地寻找资源以实现目标。因此,目标不是关键,关键的是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理。

好的管理者,一定既承担目标,又寻求资源。只有主动承担目标而又不断寻找资源的人,才能体现经理人的本色。


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管理的核心就是激活人

我认为管理中最大的困难是这三点:

上下同欲;

让大家体会到做这件事情过程中真正的价值贡献;

让每个人与共同目标组合在一起。

企业的管理实践证明,企业可持续发展的核心是激发人,激发人的主人翁意识,激发人内在成长的自我驱动力,激发人担当责任从而获得成就的行动。

因为互联网技术的发展,个体具有了前所未有的能力与信息,这带来了组织与个体之间全新的关系。双方不再是简单的目标任务导向,而是持续发展导向。

在这种新型关系中,组织要赢得员工的忠心,不仅要提供有竞争力的薪资,还必须提供发展的机会和成长的能力。这既是对组织的新要求,也是对管理者的新要求。

因此,管理者需要有激活组织和激活个体的能力。一个成功的管理者,应该是一个善于培养人的人、一个能够让人们相信自我并热爱工作的人。

只有上下同欲,达成共识,才能进行真正的改变,也才能在看到挑战的同时,更看到机会。每一个管理者都担负着激发人心的天职。

那么对应于每一个人呢?人人都需要是自己的发动机。这是一种彼此呼应的关系。
 

 

阅读:799 次 日期:2022/1/8

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